Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuesta la tarjeta?
La tarjeta tiene un costo de $50.00 MXN con promotores y $56.00 MXN en establecimientos autorizados, al adquirirla incluye un pasaje.
¿Dónde la puedo adquirir o recargar?
En tiendas Oxxo cercanas al corredor Agua Caliente o con nuestros promotores ubicados en distintas paradas de la R13.
Puedes checar el punto de recarga más cercana en la app Stop Bus Tijuana.
¿Cuál es el saldo máximo?
$220 pesos.
¿Por qué hay tarjetas gratis?
Solo es gratis la tarjeta preferencial, solo la otorga el gobierno y está diseñada para personas con alguna discapacidad, estudiantes o adultos mayores. Puede ser tramitada en: https://www.ruta-13.com
¿Cuál es la vigencia de la tarjeta preferencial?
1 año como máximo.
¿Cuántas veces la puedo usar la tarjeta preferencial?
Puede ser utilizada 4 veces al día, esperando 25 min entre cada uso. La tarjeta normal puede ser usada sin ninguna restricción.
